Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Funciones:
Supervisión y liderazgo de equipo de recepcionistas
Atención clientes: atenta, cordial, personalizada y profesional. Se trata de hacer que los clientes se sientan como en casa
Seguimiento a la estancia de clientes y gestión de la satisfacción
Gestión y resolución de conflictos e incidencias
Cobro y gestión de caja
Gestión y planificación de las reservas
Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
Supervisión continua estado apartamentos y edificio
Control de pedidos, reposiciones y stock
Requisitos:
Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable
Conocimientos Informáticos: MS Office
Horario de 9:00 a 17:00 horas (con disponibilidad de cubrir turno de mañana o tarde si es requerido por la operativa. Horario: Turno de mañana- 7:00 a 15:00 horas y turno de tarde- 15:00 a 23:00 horas)
2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana libre al mes)
Experiencia entre 1 a 2 años en cargos similares o de liderazgo de personal, así como de toma de decisiones
Beneficios:
Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Salario anual bruto: 25.200 a 26.800 euros (compuesto por salario bruto + bono variable anual bruto en base a cumplimiento de metas)
Móvil de empresa
Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!